Aide et soutien

Besoin d'aide avec Dibble ? Le plus rapide est de nous écrire par courriel, et nous lisons chaque message.

Signaler un bogue

Quelque chose ne fonctionne pas ? Dans l'app, ouvrez Réglages et touchez Signaler un bogue : un courriel s'ouvre avec la version de l'app et l'appareil déjà indiqués, pour que nous puissions reproduire le problème et le corriger vite. Une idée à proposer ? Touchez Demander une fonctionnalité au même endroit. Vous pouvez aussi nous écrire directement, idéalement avec ce que vous avez fait, ce que vous attendiez et ce qui s'est produit.

Questions fréquentes

Configurer l'emplacement de votre jardin : utilisez votre position, cherchez votre commune ou entrez un code postal, et Dibble détermine votre climat et vos dates de gel automatiquement.
Aucun compte n'est requis, et vos données restent sur votre appareil et votre propre iCloud.
Gérez ou annulez un abonnement à tout moment dans les réglages de votre compte Apple.
Vous pouvez exporter un jardin en JSON ou CSV depuis les Réglages. Une sauvegarde JSON peut être restaurée dans Dibble comme un nouveau jardin. Les photos ne font pas partie de l'exportation.
Restaurer un achat : dans Dibble, ouvrez Réglages et touchez Restaurer les achats, avec le compte Apple utilisé pour l'achat.
Supprimer vos données : dans Réglages, Supprimer le jardin retire un jardin de votre appareil et de votre iCloud. Supprimer l'app retire tout le reste.
Rappels qui n'arrivent pas : vérifiez que les notifications sont activées pour Dibble dans les Réglages d'iOS, puis regardez l'heure de vos rappels dans Réglages, Rappels.

Nous répondons en quelques jours ouvrables.