Dibbleヘルプとサポート
Dibbleのことでお困りですか？いちばん早く、実際の担当者に連絡できる方法はメールです。届いたメッセージにはすべて目を通しています。
不具合を報告
不具合を見つけましたか？アプリの「設定」で「不具合を報告」をタップすると、アプリのバージョンとデバイスの情報が入力済みのメールが開くので、開発側で状況を再現して、すばやく修正できます。追加してほしい機能があれば、同じ場所の「機能をリクエスト」をタップしてください。メールを直接送っていただいてもかまいません。その場合は、行った操作、期待していた動き、実際に起きたことを添えていただけると助かります。
よくある質問
- ガーデンの場所の設定：現在地を使う、市区町村を検索する、郵便番号を入力する、のどれでも設定でき、Dibbleが気候と霜の日付を自動で割り出します。
- アカウントは不要で、データはデバイスと、個人用のiCloudの中にとどまります。
- サブスクリプションの管理やキャンセルは、いつでもApple Accountの設定から行えます。
- ガーデン全体を、「設定」からJSONまたはCSVで書き出せます。
返信は、2営業日ほどを目安にしています。