المساعدة والدعم

هل تحتاج إلى مساعدة في Dibble؟ أسرع طريقة للوصول إلى شخص حقيقي هي البريد الإلكتروني، ونحن نقرأ كل رسالة.

الإبلاغ عن مشكلة

وجدت شيئًا لا يعمل؟ في التطبيق، انتقل إلى الإعدادات واضغط على “الإبلاغ عن مشكلة”: يفتح ذلك رسالة بريد إلكتروني إلينا وفيها إصدار التطبيق ونوع جهازك مكتوبان مسبقًا، لنتمكن من إعادة إنتاج المشكلة وإصلاحها بسرعة. تريد إضافة شيء؟ اضغط على “اقتراح ميزة” في المكان نفسه. ويمكنك أيضًا مراسلتنا مباشرة، ويفضّل أن تذكر ما فعلته وما توقعته وما حدث بدلًا من ذلك.

أسئلة شائعة

تحديد مكان حديقتك: استخدم موقعك، أو ابحث عن مدينتك، أو أدخل الرمز البريدي حيث يتوفر، ويحسب Dibble مناخك ومواعيد الصقيع تلقائيًا.
لا حاجة إلى حساب، وتبقى بياناتك على جهازك وفي iCloud الخاص بك.
يمكنك إدارة الاشتراك أو إلغاؤه في أي وقت من إعدادات حساب Apple.
يمكنك تصدير حديقتك كاملة بصيغة JSON أو CSV من الإعدادات.

تغطي الأدلة أساسيات البستنة. (بالإنجليزية)

نسعى إلى الرد خلال يومي عمل تقريبًا.